Formations aux entreprises et à la collectivité

Gérer les conflits en milieu de travail

Détails et inscription
Date à déterminer lorsqu'un groupe est complet

Cette formation permet aux participants de réfléchir et d'effectuer des prises de conscience sur les conflits en milieu organisationnel. Un regard est porté sur l’importance du rôle gestionnaire en situation de conflit. Elle fait ressortir les compétences au niveau du leadership qui sont nécessaire à une gestion efficace et humaine des conflits. 

 

Clientèle visée

Cette formation s’adresse principalement aux personnes occupant des postes de dirigeants, cadre, superviseur ou propriétaire d’organisation

 

Objectifs

  • Comprendre la nature des conflits
  • Comprendre l’évolution des conflits
  • Identifier les attitudes à adopter
  • Connaitre les compétences du leader pour faciliter la gestion en contexte de conflit
  • Connaitre les facteurs de prévention des conflits

 

Contenu

  1. Définition du conflit
  2. Conflit: négatif ou positif
  3. Types de conflits
  4. Les stades d’un conflit
  5. Les attitudes à adopter
  6. Dénouer un conflit
  7. Principe de gradation des sanctions
  8. Harcèlement psychologique
  9. Le leadership face au conflit
  10. Prévention

 

Cette formation est offerte à un tarif subventionné par Services Québec. Cliquez ici pour consulter les critères d'admissibilité.

Formateur

Yvon Beaulieu
Yvon Beaulieu
Informations
Type de paiement
Je comprends que...

- Mon courriel sera ajouté à une liste d'envoi afin que je puisse recevoir l'information relative au programme de formation.

- Si le nombre minimal de participant est inférieur au nombre minimal requis avant la mise en place prévue de la cohorte, Expertis se réserve le droit d'annuler votre inscription sans préavis. Les frais encourus pour l'ouverture de dossier vous seront remboursés.

- Une annulation d'inscription doit être faite au minimum 7 jours ouvrables avant le début de la formation pour obtenir un remboursement. Dans le cas contraire, les frais seront facturés et aucun remboursement ne sera effectué.


Montants facturés

35,00 $
1,75 $
3,49 $
40,24 $

- Ce tarif est subventionné par Emploi-Québec et applicable aux employés d’organisations privées ou communautaires. Communiquer avec nous pour connaître le tarif non subventionné.

- Le nombre maximal de personnes provenant d'une même entreprise est limité à trois pour une même formation. La tenue de la formation est conditionnelle à un nombre minimum d’inscriptions de 8 participants. Votre inscription officielle favorise sa réalisation.